赤峰市精神病防治院

【医德医风优秀人物】仇雪杰:在平凡的工作岗位 谱写“男”丁格尔精神


在宁城县中医蒙医医院精神卫生五科,有着这样一位“男”丁格尔,他扎根于精神科临床护理二十余载,自2003年参加工作至今,具有扎实的理论基础、娴熟的操作技能和丰富的临床经验,曾多次被医院评为先进工作者和优秀护士及先进个人、优秀护士长荣誉,他就是精神卫生五科护士长——仇雪杰。从一名普通的护士到护士长,他在临床护理这一平凡的岗位上一干就22年。在长期的临床护理工作中,他积累了丰富的临床护理和管理经验,为宁城县中医蒙医医院临床护理事业的建设和发展作出了贡献。

二十二年的精神科一线工作,使他对精神科护理工作产生了深厚的感情,精神科是个全封闭的病区,在这样的工作环境下,护理工作的辛苦和特殊可想而知。收治的病人有精神分裂症、情感性精神障碍、抑郁症、癫痫性精神分裂症等。他们发病时经常伴有幻听、幻视、妄想、突发性冲动、重度抑郁、精神恍惚等症状,发起病来异于常人,经常突然性的辱骂、踢打医生和护士,拒绝做治疗,拒绝吃药。所以,伤痕累累、皮外伤也是家常便饭,但仇雪杰一点怨言也没有,而是更耐心地帮助病人,晓之以理、动之以情,一切以病人为中心,尽全力配合医生做好护理工作。值夜班的时间,是不能睡觉的,因为随时要巡视病房。平时他就守在重症监护室门口的位置上,每隔30分钟就在病区巡视一次,走到每位患者的床边,看看病人是否真的入睡以及呼吸情况,或者有没有自杀轻生的异常情况,就连患者去厕所或者喝水都随身跟随。  

他没有惊天动地的伟业,却以自己的实际行动践行了一名护士的天职,证明了男护士一样可以把护理工作做到无微不至。无数个日日夜夜,无数个风雨晴雪,他始终如一地帮助病人洗澡、理发、刮胡子、剪指甲、洗脚,这也是他每天必须要做的工作,而他从来没有过一句怨言,勤勤恳恳,任劳任怨。始终做到出色地完成本职工作,对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的,不折不扣,受到同事们的一致高度称赞。

他切实全面履行自己的职责,利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、康复锻炼等健康教育工作,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,引导无数患者走出内心的阴霾,重新获得光明与希望。

在临床工作中,遇到患者因情绪激动出现不理智行为、语言时,采取说服教育的方式,用自己的行动和语言感化他们。从事护理管理工作的十余年来,更是每天都坚持去病房查房,检查护理质量以及临床护理不到位的地方。

作为一名护士长务必具备示范带动的潜质,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。仇雪杰同志不计个人得失,全部工作都尽量站在一个比较高的角度去关心科室的建设和发展,并积极参加医院组织的一切活动。在他所工作过的每一个科室,他都能与科主任、医生、护士及病患、家属进行良好的沟通与交流,他以“我不仅是护士的护士长,而是整个科室的护士长”的全局观念,关注科室的荣辱、兴衰、团结和发展,他十分关注同事们的家庭、思想、身体状况和工作状态,在科内同事生活及工作有困难时或生病住院时,关心体贴他们,带领同事们去看望生病或有困难的职工,让基层一线的群众感受到组织的关心和温暖,体现集体的关爱及凝聚力,使大家能团结一致,更好的投入临床一线工作。当每一个有困难的同事得到帮助、有思想问题的同事在与他谈心后轻装上阵,呈现出一个团结向上、欣欣向荣的氛围时,都让他感到莫大的欣慰。

从事护理管理工作近十年来,仇雪杰深深体会到一个科室想求得发展,必须在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。推进优质护理服务工作,落实“暖心护理”,开展“微笑服务”、“有温度的护理”等,以亲切的话语、关心的态度,实实在在的为患者排忧解难。带领护理团队坚持以高度的职责心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,带领科室获得了医院“优质护理服务先进科室”的荣誉。

在国家疫情期间,全力以赴服从护理部及医院安排,“疫情就是命令,防控就是责任”时刻在心中警醒,作为护士长带领全科护士日夜坚守,在做好科室的日常防疫工作之外,积极参与医院预检分诊、核酸检测、疫苗接种、隔离点、支援前线等工作任务。服从医院的调度安排,带领护理团队不计报酬、不惧艰辛、自愿坚守,抗击疫情,团结一致圆满完成各项疫情防控任务。

在护理部的带领下,组织护理人员学习《中医护理100学时》、并多名护士顺利取得了证书,带动科室学习氛围,现在还在学习中医理论知识《黄帝内经》,每篇都有详细的笔记记录,奠定了中医基础,而在工作中提高护理能力,结合中医护理方案,把学会的中医知识运用到患者身上,解决患者的一些问题,彰显了中医特色。

        他以高度的责任心和坚强的意志力,预见性的规避了工作中易产生的风险,积极杜绝一切可能发生差错事故的环节,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;他的敬业,他的无私,是南丁格尔精神的真实写照,他是一位当之无愧的护士长。

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